Р/к кулисы Таврия

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Какой товар подлежит обмену, возврату: 1. Товар, на который есть чек из новой почты 2. Товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками, который не был в употреблении; 3. Товар, после покупки которого не прошло 14 дней. Чтобы произвести обмен, возврат вам необходимо: Написать сообщение в чат на проме, в Viber, telegram, whatsApp по номеру +380687394489 или позвонить, по этому номеру Сообщить номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ, что именно заказывали, причина возврата или обмена товара. Менеджер предоставит информацию для отправки товара, доставку оплачивает покупатель Условия оплаты доставки при возврате: 1. При возврате товара и отправке покупателю нового товара доставку оплачивает покупатель. При этом отправка нового товара осуществляется только после получения и осмотра возвращаемого товара. 2. При возврате средств, в случае неоплаты возвращаемого товара покупателем, сумма доставки вычитается с покупателя. 3. Если товар не соответствовал описанию по вине продавца, доставку обе стороны оплачивает продавец. Условия возврата товара Ненадлежащего качества. Товар ненадлежащего качества имеет такие недостатки, которые делают его использование по назначению невозможным. Покупатель имеет право вернуть/обменять свой заказ как товар ненадлежащего качества, если получил: - товар, имеющий следы использования и нетоварный вид; - товар с дефектом; - товар с неполным комплектом; - товар с повреждениями (царапинами, сколами, пятнами, трещинами). Процедура возврата и обмена: 1. Позвоните нам и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; 2. Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств; 3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар Все услуги перевозчиков или комиссии, перевод средств проходят за наш счет. Обмен и возврат товаров надлежащего и ненадлежащего качества осуществляется через Новую почту: г.Винница, Винницкая область, улица Якова Шепеля, 1, отделение Новой почты № 1 Получатель Тарасенко Эвангилина Александровна Номер телефона получателя +380636842028 Возврат средств производится после получения товара, на, указанную покупателем, карту. Возврат средств производится в течение 3 дней с момента получения посылки на отделении Новой почты продавцом